买球·(中国大陆)APP官方网站这不仅抗拒了淳厚信用原则-买球·(中国大陆)APP官方网站

"主播容许出果率 50%，我便下单了一个 4.4 斤重的榴莲。只见主播去壳后称重，果肉有 2.2 斤。"焦女士说，1 个小时阁下她收到了货，断绝包装后以为辩认劲—— 2 斤多的果肉怎样这样轻？她将榴莲果肉带盒称重发现，分量刚过 2 斤，和直播间称重有不小的差距。焦女士坐窝联系客服，对方回复称"可能你的秤不准""运载流程中水分有挥发"，否定缺斤少两。焦女士又联系了平台客服，思请求退款或补差价，但平台以生鲜家具无法提供售后行状为由，拒却了她的请求。（8 月 26 日《法治日报》）

卖家玩缺斤少两把戏，或掉包观念，玩起翰墨游戏，将包装分量算在"净含量"里，导致破费者收到商品后发现执行分量与标注不符。这不仅抗拒了淳厚信用原则，严重骚动了破费者公谈交游权，何况涉嫌缺陷宣传，本色上是抵破费者的讹诈。破费者权益保护法明确章程，破费者享有公谈交游的权柄。破费者在购买商品粗略领受行状时，有权得到质料保险、价钱合理、计量正确等公谈交游条款，有权拒却谋略者的强制交游步履。谋略者向破费者提供联系商品粗略行状的质料、性能、用途、有用期限等信息，应当确凿、全面，不得作缺陷粗略引东谈主误会的宣传。

诚然凭证破费者权益保护法章程，破费者遭受缺斤少两，除了要求补足艰难的数目外，破费者还有权要求商家抵偿不少于 500 元，粗略特地于商品价钱 3 倍的抵偿金。但执行上，买家网购遭受缺斤少两，时时由于取证难，加上某些电商平台坐视不论，以至买家维权难，大大齐只可自认厄运，最多领受卖家退差价的解决。换句话说，电商卖家缺斤少两本色上处于零资本景色，因为即便被破费者发现了，只是退差价了之，并莫得执行圆寂，反过来在客不雅上骄贵电商缺斤少两歪风。更何况，比拟较实体店缺斤少两来说，网购商品缺斤少两，本就取证更难，发现概率更低。

信任是电商最迫切的基石，电商卖家缺斤少两步履不单是骚动破费者正当权益，更毒害破费者对卖家的信任，危及电商行业基石。关于电商卖家缺斤少两的造孽步履，更要从重从严办罚，切实擢升着歹资本。

最初，顶格处罚应成为处罚电商卖家缺斤少两的标配，并不息擢升处罚轨范和刑事包袱性抵偿轨范。

再者，市集监管部门要强化法令，既要开展电商缺斤少两专项整治步履，又要加强平日监管，把缺斤少两问题纳入平日抽检事项之中，实时揪出存在缺斤少两问题的电商卖家，照章惩处。

另外，电商平台要负起主体包袱，应当流畅破费者维权通谈，匡助破费者照章维权，并加强对卖家监管，完善端正机制，对情节严重的缺斤少两卖家有必要径直遴荐弥远拉黑的处罚，就像农贸市集将缺斤少两摊贩径直清算出去相似。

文｜何勇买球·(中国大陆)APP官方网站